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搜狗号码通:O2O中的生力军

2015-7-29 12:14:51点击:

来源:新科技| 2015-07-29 10:53:32|

  看着手机通讯录,从来没有像现在这样觉得它可以有那么多的可能。因为曾经只发挥打电话功能的电话号码,在移动互联网面前也兼具了更多的属性,比如充当ID、入口等等。而各家互联网公司通过电话号码来切入O2O领域,恰恰完美地诠释了电话号码所具备独特的入口魅力。用户是需要一个聚合类的服务分发平台的,而搜狗号码通生活黄页频道恰好具备这样的能力,它如同一个SHOPPING MALL,刚需带来的大流量,让众多的生活服务可以入驻。

  O2O的垂直属性注定了其不可能做到面面俱到,以常见的生活服务类APP为例,所能覆盖的范围太过分散,用户不得不为此在手机上安装大量的 APP。而对于开发商而言,用户安装了大量的APP,就注定造成了某些产品在用户手机上的使用低频,例如一个月一次的家政服务、每周甚至一月一次的电影……作为生活黄页功能在手机上最早的实践者之一,搜狗号码通的黄页功能也是一直遵循着这一个进化方式,那就是从打电话到通过电话号码去获取服务。例如,用户通过搜狗号码通的生活黄页平台可以给快递下单,扫描订单号,在“查快递”功能中跟踪现有订单的最新情况,无需进入快递官网,也不用下载该快递的 APP,整个过程都能在生活黄页频道中完成。

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  相比PC端的黄页搜索,移动端用户更加需要精准且针对性强的黄页搜索。在搜狗号码通的生活黄页中,我们所能看到的正是这种趋势。对号码的搜索其实就是对号码背后所蕴藏的服务内容的搜索,生活黄页搜索的重心是对O2O功能的提供,这不同于简单的给你链接让你跳转浏览器,而是一种深度的整合,从下单到上门再到跟踪管理,最终来实现O2O的闭环。

  而对于O2O服务提供商来说,在APP推广费用和难度越来越大的今天,接入生活黄页平台也不失为一种降低运营成本的好办法,像搜狗号码通这种已经拥有大量用户的成熟产品,加上与小米、华为、酷派、乐视、魅族等一线手机厂商合作,手机厂商在自己产品的系统中内置搜狗号码通的数据库,共享生活黄页功能,这无形中进一步扩大了搜狗号码通生活黄页服务的影响范围。

  截至目前,搜狗号码通已与顺丰速运、德邦物流、1号店、招商银行、世纪佳缘、大众点评、赶集网、114查询台等多家企业平台跨界连接,实现数据互通,覆盖物流、超市、餐饮、金融、招聘、房产、婚恋交友等诸多垂直行业;在细分市场,搜狗号码通掌握全国99%的官方客服号码、80%的推销电话、 60%的快递行业,仅餐饮业就占有一线城市85%以上、二三线城市70%的号码量,充分保证了手机厂商构建生活服务平台所需的数据支持。搜狗号码通在有效规避O2O弊端的同时,正在向“面面俱到”持续发力。

  智能手机和移动互联网的发展为O2O模式插上了翅膀,再加上位置服务(LBS)、客户关系管理系统(CRM)、移动支付等技术和服务的成熟,O2O模式正进入黄金发展期。可以预见,未来将是全民O2O的时代,越来越多的厂商将加入到O2O的行列中,而对于O2O平台的选择上,相信搜狗号码通会成为大家热衷选择的平台之一。